Организации телефонии в офисе имеет важное значение для любого бизнеса. При этом есть возможность выбора:
• проводная;
• IP-телефония для офиса.
Основные методы организации телефонии
Организовать телефонию в офисе можно по-разному. Наиболее простой видится реализация кабельной линии. С ней многие знакомы и она себя отлично зарекомендовала при длительной эксплуатации.
Во время работы оборудования звуковой сигнала превращается в электрический, после чего передается по кабелю. Когда информация попадет на принимающий аппарат, происходит обратная конвертация электросигнала в звуковые колебания. Другой способ стал следствием развития информационных технологических решений - айпи.
С одной стороны? оно напоминает первый метод, но при этом есть и отличия. Различаются они типом канала коммуникации. После установки IP-телефонии в офисе, информация будет передаваться посредством интернета. Рассмотрим достоинства и недостатки этих методик.
Аналоговая телефония
Как уже говорилось выше, это проверенный временем способ общения. Кроме надежности среди его преимуществ можно отметить также доступную стоимость и качественный сигнал. Безусловно, это не идеальный способ создания телефонии для офиса. Главный его минус - более высокий уровень сложности формирования канала в случае подключения дополнительного номера.
Цифровая телефония
Главным преимуществом следует считать простоту реализации. Также тарифы на эту услугу выглядят привлекательно. Что касается качества связи, то оно находится на хорошем уровне. Также следует заметить, что для использования цифровой станции в качестве абонентского терминала можно использовать ПК или ноутбук.
К сожалению, такое технологическое достижение также нельзя назвать безупречной, так как ему присущи некоторые недостатки. В первую очередь речь идет о пропускной способности интернет-канала – не менее 512 Кбит/с. Однако сегодня это не станет большой проблемой. Так как современные интернет-технологии способны обеспечить значительно более высокую скорость обмена информационными пакетами.
Известная компания Cisco Systems совместно с одной аналитической фирмой провела опрос среди представителей среднего и малого бизнеса. Около 95 процентов респондентов сообщили, что переход на internet- telephony позволил им значительно сократить расходы. Также более 45 процентов опрошенных уверены, что этот шаг позволил им повысить производительность сотрудников благодаря экономии рабочего времени персонала. Таким образом, интернет-телефония в офис может стать отличным выбором.
Выбор аппаратов для офиса
Аналоговые устройства хорошо известны многим людям. Сейчас они используются реже, но все еще остаются актуальными.
Радиотелефоны стандарта DECT состоят из двух элементов:
• база – подключается к АТС и одновременно выполняет роль зарядного устройства;
• трубка – связывается со станцией посредством радиоволн и может работать в радиусе 50-200 м от базы.
IP-аппараты являются улучшенной версией классических аппаратов. При этом они бывают не только аппаратными, но и программными. Во втором случае достаточно установить на ПК, планшет, смартфон либо ноутбук специальный софт. После этого пользователь сможет принимать звонки и совершать вызовы.
Именно поэтому процесс создания виртуальной АТС максимально прост. Также некоторые пользователи хотят знать, как правильно выбрать номер. Классический вариант – городской – подойдет практически всем компаниями. Если же вы хотите завоевать доверие своих клиентов, то обратите внимание на: 8-800 и 8-804. Их особенность заключается в том, что все расходы на оплату услуг связи на себя берет владелец.
Мы рассмотрели оба способа достижения цели. При этом выбор оптимального остается за вами. На этом этапе ориентируйтесь на свои возможности. Современные технологии значительно упрощают жизнь. Также они способствуют и ведению собственного дела. Наличие надежного коммуникационного канала позволит повысить эффективность бизнеса и получить большую прибыль. Также от этого во многом зависит и работоспособность персонала.
